Des services informatiques clairs et adaptés à votre besoin.

Panne ou blocage

Dépannage et réparation informatique

Ce service concerne les pannes et dysfonctionnements : ordinateur lent, Windows qui bloque, virus, logiciels qui ne répondent plus ou matériel à vérifier. L’objectif est d’identifier la cause et de remettre le poste en service.

C’est la partie diagnostic et réparation, différente d’une simple aide à l’installation chez vous.

Un premier échange permet de savoir si le dépannage peut se faire à distance ou nécessite une intervention sur place.

Vos avantages

Rapide

Assistance à distance

Pour les problèmes logiciels, la messagerie, les comptes en ligne et certains réglages, l’assistance peut se faire à distance après un premier échange téléphonique.

Vous gardez toujours la main : la connexion est temporaire et se fait uniquement avec votre accord.

Vos avantages

Protection

Sécurité et sauvegarde des données

Je sécurise vos données, j'organise des sauvegardes et je transfère vos fichiers lors d'un changement de PC pour limiter les risques de perte.

L'objectif : préserver ce qui compte et repartir sur une base saine.

Un premier échange permet de confirmer la solution la plus adaptée à votre situation.

Vos avantages

Professionnels

Services pour professionnels

Artisans, indépendants et petites structures bénéficient d'un support fiable pour les postes de travail, la sauvegarde, le réseau et les conseils informatiques.

Un support discret et clair pour garder un environnement stable.

Un premier échange permet de confirmer la solution la plus adaptée à votre situation.

Vos avantages